Salesforce

世界No.1のCRMプラットフォームで、営業・マーケ・CS業務を一元化

概要

Salesforceは顧客情報を軸にあらゆる業務を統合できるSaaS。BlueAIはSalesアプリケーション・Service Cloud・Marketing Cloudの導入、カスタマイズ開発、Apex/LWC/Flowの実装、既存システムとのAPI連携まで一貫して対応します。

BlueAIの強み

• Salesforce認定開発者・管理者による設計・実装
• Apex・LWC・Flowを用いたカスタムロジック構築
• API連携（REST/SOAP）による外部システム統合
• AI Agentforceを組み合わせた業務自動化

活用シーン

• 営業活動の見える化と商談管理の効率化
• 問い合わせ対応の自動振り分け・SLA管理
• マーケティングオートメーションの構築
• AIエージェントによる営業支援