01 / BEFORE
導入前の課題
電話・メール・チャットで届く配送条件を担当者が聞き直し、空車情報と照合して配車候補を作っていた。
モデルケース（BlueAI試算） BlueAI試算
CASE DECISION FILE / CASE-14
配送依頼と空車照会をAIが一次整理
物流／配車担当4名想定。事例の事実・試算・未確認値を分け、発注前に確認する条件を一画面にまとめています。
- 価格
- 300〜500万円
- 期間
- 3〜4ヶ月（PoC含む）
BlueAI目安（案件実額ではない）
BlueAI試算
このページ全体はBlueAI試算です。 実在企業の導入実績・契約金額・成果ではありません。表示値は記載した前提によって変わり、成果を保証しません。
課題・打ち手・結果
02 / APPROACH
打ち手
依頼内容を定型項目へ整理し、配車システムから候補を提示。最終配車、運賃確定、法令判断は担当者が行う。
03 / OUTCOME
試算上の結果
月1,200件、月200時間の受付・照会を置いたモデルでは、標準シナリオで工数50%削減を試算。
CURRENT BASELINE
課題の基準値
未確認の数値は推測で埋めず「未確認」と表示します。ROI比較の前に、自社の同じ4項目を計測してください。
月間件数
BlueAI試算1,200件/月
実測値ではなく、ROI比較用に置いたモデル前提です。
月間作業時間
BlueAI試算200時間/月
月間件数×平均処理時間を基礎に丸めたモデル前提です。
1件あたり時間
BlueAI試算10分/件
定型処理と例外処理を含む平均時間の仮定です。
時間単価
BlueAI試算3,000円/時間
給与実績ではなく、労務価値換算のための仮定です。
TOTAL COST
費用幅
- 初期費用
- 300万円〜500万円
- 月次運用費
- 15万円〜30万円
根拠区分：BlueAI試算。初期・月次とも契約金額を示すものではありません。
費用内訳と除外項目
要件・会話設計
構成比 20%
質問範囲と有人切り替えの設計。
データ整備
構成比 22%
FAQ・業務データを回答可能な形へ整理。
実装・連携
構成比 46%
チャット画面、AI、外部連携の実装。
テスト
構成比 12%
誤回答と回答不可時の挙動を確認。
表示費用に含めない項目
- —消費税
- —外部SaaS・AI APIの従量課金超過分
- —大規模なデータ再作成・基幹システム改修
- —全社展開後の追加教育・運用代行
THREE ROI SCENARIOS
ROI 3シナリオ
保守・標準・積極を同時に示します。未確認値は計算せず、各シナリオの前提を併記します。
保守
BlueAI試算- 改善率
- 30%
- 月間削減時間
- 60時間/月
- 年間人件費効果
- 216万円
- 回収期間
- 未確認
- ※月200時間 × 30%を削減できるモデル。
- ※時間単価3,000円で労務価値を換算。売上増加は含めない。
- ※回収月数は初期費用レンジ中央値÷（月間労務価値−月額費用レンジ中央値）。差額が0以下ならnull。
標準
BlueAI試算- 改善率
- 50%
- 月間削減時間
- 100時間/月
- 年間人件費効果
- 360万円
- 回収期間
- 53.3ヶ月
- ※月200時間 × 50%を削減できるモデル。
- ※時間単価3,000円で労務価値を換算。売上増加は含めない。
- ※回収月数は初期費用レンジ中央値÷（月間労務価値−月額費用レンジ中央値）。差額が0以下ならnull。
積極
BlueAI試算- 改善率
- 65%
- 月間削減時間
- 130時間/月
- 年間人件費効果
- 468万円
- 回収期間
- 24.2ヶ月
- ※月200時間 × 65%を削減できるモデル。
- ※時間単価3,000円で労務価値を換算。売上増加は含めない。
- ※回収月数は初期費用レンジ中央値÷（月間労務価値−月額費用レンジ中央値）。差額が0以下ならnull。
NO-GO CONDITIONS
失敗・見送り条件
- 01車両・乗務員の状態がリアルタイムに更新されない
- 02重量・温度帯・時間規制など必須制約を欠いた候補を提示する
- 03運賃確定や配車確定を担当者承認なしに行う
- 04障害時に電話・既存手順へ戻せない
90-DAY ROADMAP
90日の進め方
01 / 0〜30日
配送依頼受付・空車照会の基準値と対象範囲を確定する
実施
- ・依頼項目、車両・乗務員の稼働情報、配送制約の所在・品質・権限を確認する
- ・月間件数、作業時間、例外率を2〜4週間計測する
- ・代表30件と失敗ケース10件の評価セットを作る
次へ進む条件
- ・前提値の確認者と計測期間が記録されている
- ・最終配車・運賃・法令判断は配車担当者が承認するが運用責任者と合意されている
02 / 31〜60日
限定データ・限定利用者でPoCを評価する
実施
- ・読み取りまたは下書き生成に限定して実装する
- ・正確性、処理時間、有人引き継ぎ率を評価セットで測る
- ・誤りと回答不可を監査ログから週次レビューする
次へ進む条件
- ・合格基準と未達項目を数値で説明できる
- ・重大な失敗時に自動停止または人へ引き継げる
03 / 61〜90日
1部署・1拠点の限定運用で本番判断を行う
実施
- ・利用手順、問い合わせ先、障害時の復旧手順を整備する
- ・現状基準値と削減時間、品質、運用費を比較する
- ・本番化、追加検証、撤退の判断材料をまとめる
次へ進む条件
- ・業務責任者が効果・品質・リスクをレビュー済み
- ・次フェーズの費用と対象範囲、または撤退理由が承認されている
COMMON CONFIGURATION AXES
3つの構成を、同じ判断軸で比べる
以下はこの事例で採用済みの構成を示すものではありません。 発注前にSaaS、API・RAG連携、個別開発を比較するための共通判断軸です。
01
既製SaaS
標準機能と設定を中心に、短期間で業務へ適用する構成。
向きやすい条件
- ・標準機能へ業務を合わせられる
- ・独自連携や独自画面が少ない
- ・まず利用定着を確かめたい
発注前の注意
- ・従量課金と将来のID数
- ・データの保存場所・二次利用
- ・解約時のデータ出力方法
候補製品で代表業務を操作し、標準機能だけで完了できる範囲を確認する。
02
API・RAG連携
既存ツールを残し、AI APIや社内文書検索を必要箇所へ接続する構成。
向きやすい条件
- ・既存画面や業務フローを活かしたい
- ・社内文書を根拠に回答したい
- ・人の確認を工程に残したい
発注前の注意
- ・文書の版・権限・更新責任
- ・API従量課金と障害時の代替手順
- ・検索品質と回答品質を分けた評価
代表質問と正解根拠を用意し、取得文書・回答・権限の3点を分けて測る。
03
個別開発
独自の業務ルール、画面、複数システム連携を一体で実装する構成。
向きやすい条件
- ・独自ルールが競争力や統制に直結する
- ・複数部門・システムを横断する
- ・標準製品では重要要件が欠ける
発注前の注意
- ・PoCと本番開発の境界
- ・データ整備・保守・監視の担当
- ・検収基準、知的財産、途中撤退条件
90日以内の限定範囲を定め、成功条件と撤退条件を合意してから本番範囲を決める。
SOURCES & REVIEW
情報源とレビュー
BlueAI 開発費用モデル
BlueAIモデル / 確認 2026-08-18chatbot標準構成の初期費用帯、月額費用帯、工程配分。実見積ではありません。
当該モデルケースの業務量・効果仮定
BlueAIモデル / 確認 2026-08-18月間件数、月間工数、時間単価、削減率は比較用の仮定であり、導入企業の実測値ではありません。
レビュー：確認済み ／ BlueAI モデルケース編集レビュー担当 ／ 2026-08-18
実績との誤認防止、前提表示、null運用、ROI計算式、業務上の人による最終判断を確認。
CALCULATE YOUR CASE
この条件を、自社の数字に置き換える。
自社の月間作業時間と時間単価を使い、3つのROIシナリオ、概算費用、回収期間を再計算できます。