LINE・チャットBot開発
LINE公式アカウントやWebチャットBotの開発。予約受付、FAQ対応、顧客フォローなど業務に合わせたBot機能を実装します。
デジタル化・AI導入補助金2026 対応 こんなお悩みを解決します
集客のお悩み
対応のお悩み
連携のお悩み
4つの特徴
LINE Messaging API連携
リッチメニュー・Flexメッセージ・LIFFアプリなど、LINE公式アカウントの機能をフル活用したBot体験を構築します。
AI搭載FAQ自動応答
LLMを組み合わせた自然な対話で、定型的なFAQだけでなく複雑な質問にも対応。24時間365日の自動応答を実現します。
予約・日程調整の自動化
予約受付から確認・リマインドまでをBot内で完結。Google Calendar・予約システムとのリアルタイム連携も対応。
CRM・外部システム連携
顧客データをCRMに自動蓄積し、セグメント配信や再来店促進まで。既存業務フローとシームレスに統合します。
導入の進め方
Bot の目的・対象ユーザー・対応チャネルを整理します。
会話フロー・リッチメニュー・メッセージテンプレートを設計します。
Bot開発と外部システム（予約・CRM等）との連携を実装します。
テスト運用後にリリースし、利用データに基づく継続改善を行います。
関連する課題
問い合わせ対応をAIに任せたい
よくある質問への自動応答から、複雑な問い合わせのエスカレーション判定まで。AIエージェントで対応品質を維持しつつ工数を削減。
社内ナレッジを検索できるBotが欲しい
ChatGPT・Claude・Geminiなど最適なLLMを選定し、社内FAQ・マニュアル・過去事例を横断検索できるAIチャットBotを開発。
バックオフィス業務を効率化したい
経理・人事・法務などバックオフィス12業務をAIエージェントで横断管理。マルナゲAIシリーズで業務の自動化を実現。
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よくあるご質問
LINE以外のチャットツールにも対応できますか？
はい。Webチャット・Slack・Teams・Instagram DMなど、幅広いチャネルに対応しています。
Bot開発の費用感はどのくらいですか？
シンプルなFAQ Botで50〜100万円、AI搭載・システム連携ありで150〜300万円程度が目安です。
既存のLINE公式アカウントを活かせますか？
はい。既存アカウントにBot機能を追加する形での導入が可能です。